Versand

Tiempos de envío

• Pedidos en stock: Se preparan y envían en 24-48 horas. Llegan en 24-72 horas en Península.
• Canarias, Baleares y resto de España: Pueden tardar un poco más.
• Preorders y restocks: Se envían cuando el stock llega a su almacén en España (normalmente 1-3 semanas después del lanzamiento oficial en Corea). La fecha que aparece en la ficha es solo una estimación (puede variar por producción, transporte o aduanas). No podemos garantizarlo, por que dependemos de logísticas externas de Corea del Sur, limitación a última hora de unidades en los preorders, etc.

Reclamaciones por daños o faltantes

• Es imprescindible grabar un vídeo unboxing sin cortes desde la apertura del paquete.
• Si falta algo dentro de un álbum (photocards, etc.), el vídeo debe empezar desde la apertura del termosellado. Sin este vídeo no aceptan reclamaciones. Consulte apartado de DEVOLUCIONES.